Полезные статьи

Телемаркетинг — это звонки клиентам с целью продажи или сбора информации. Для микро- и малого бизнеса в Беларуси это один из самых быстрых способов получить обратную связь и увеличить продажи без больших вложений.

  На протяжении многих лет e-mail рассылка остается мощным инструментом для привлечения потенциальных потребителей на сайты. Такой вид взаимодействия – важная часть любой маркетинговой компании, в ходе которого выстраиваются доверительные отношения с целевой аудиторией и увеличивается число продаж.

Пожалуй, sms-рассылка является наиболее простым и доступным приемом донесения необходимых сведений до потенциальных клиентов о ваших услугах и товарах. Посредством такой пересылки, вы можете передать любое сообщение от вашей компании, при этом во много раз ускорить процесс информирования и сделать его гораздо дешевле.

  Viber Рассылки это мощный, современный и законный способ для продвижения Вашего бизнеса, который благодаря нашему уникальному алгоритму таргетинга позволяет донести Вашу рекламу исключительно целевой аудитории и обеспечить максимальную конверсию в продажи. Массовая рассылка Вайбер – это механизм, который поможет быстро обеспечить получение сообщения группой подписчиков, удобно связаться с любой аудиторией.

Аутсорсинговый колл-центр «Хоттелеком» Республика Беларусь, город Минск,улица Веры Хоружей, 29   Контакты +375 25 7445439 info@hottelecom.by Для вопросов, связанных с сотрудничеством:partnership@hottelecom.by По вопросам трудоустройства:job@hottelecom.by  

Что прежде всего имеет значимость для страховых компаний? Конечно же то, что с наступлением возможной страховой ситуации, клиент всегда мог дозвониться в страховую компанию.

Для того, чтобы существенно повысить продажи торговых фирм (как интернет-магазинов, так и розничных/оптовых магазинов), очень важно постоянно удерживать контакты с клиентами на должном уровне. Так, ваш потенциальный клиент обязательно должен в любое удобное время связаться с одним из представителей вашей компании.

Все больше компаний, деятельность которых связана с IT-технологиями, обращаются в колл-центры с целью более интенсивного развития бизнеса. С нашей помощью у вашей компании сократятся затраты на постоянное содержание консультационного штата, ведь call-центр “Хоттелеком” обеспечит наилучшую обратную связь с потенциальными клиентами, покупателями и заказчиками услуг.

Вы являетесь обладателем собственного производства, и хотели бы постоянно находиться на связи, как с покупателями, так и партнерами? Обращайтесь в наш контакт-центр, цель которого – обработка входящих вызовов и постоянный поиск новых партнеров, а также поддержание взаимоотношений с уже существующими.

Наши сотрудники вам помогут не только оформить заявку на вызов такси, но и в подробностях опишут тарифы, методы взимания платы, самостоятельно оформят заказ и осуществят прочие услуги. Сегодня, когда услуги связи развиты максимально, совершается огромное число звонков не только в службы вызова такси и прочих транспортных организаций, но и, к примеру, на диспетчерские отделы вокзалов, ресэпшены гостиниц и прочих мест.

Никто не усомнится в том, что организация деятельности дипломатического представительства в иностранном государстве является почетной, ответственной и достаточно сложной миссией, требующей от работников высочайших личных и, конечно же, профессиональных качеств. И важная составляющая такой работы – это обработка обращений многочисленных граждан.

Для обеспечения качественного сервиса крайне важна грамотная организация клиентов, а также выполнение приема и обработки телефонных звонков. С целью установления постоянной связи с существующими клиентами, вы можете воспользоваться услугами нашего call-center “Хоттелеком”:

Для обслуживания большой базы клиентов при широком выборе страховых продуктов требуется своевременная и профессиональная информационная поддержка. Чтобы решить данный вопрос потребуются большие затраты времени и трудовых затрат, но этого вы можете легко избежать, если поручите нам заниматься информационной поддержкой ваших клиентов.

В случае если ваш бизнес основан на заказе товаров по интернету или телефону, скорее всего вам потребуется качественная (преимущественно круглосуточная) система приема значительного числа звонков. А для этого наш call-center предлагает вам воспользоваться уже готовым решением – службой приема заказов, предполагающая:

Наш контактный центр “Хоттелеком” готов оказать помощь радиостанциям и заниматься обработкой заявок слушателей, приемом звонков (поступающих во время конкретной передачи), фиксированием ответов на организованные викторины. В свою очередь телекомпаниям мы готовы предложить заниматься проведением телефонного голосования, приемом и сортировкой большого потока зрительских звонков.

Поскольку маркетинговые и рекламные компании занимаются исследованием рынка, целевой аудитории и конкурентами, то операторы нашего контактного центра “HotTelecom” могут провести телефонный опрос, анкетирование аудитории, а также рекламные акции. А для PR – компаний возможна актуализация баз данных СМИ.

Операторы контактного центра “Хоттелеком” для работы с пациентами поликлиник, больниц и оздоровительных санаториев предлагают услуги справочной службы, которая подразумевает: Консультацию клиентов по поводу цен и услуг, адреса ближайшего отделения, а также запись на прием; Проведение «горячей линии» и выяснение мнений о данном предприятии, анализ целевой аудитории; Выполнение исходящих звонков, информирование ваших клиентов и пациентов о существующих на данный момент скидках и акциях на предлагаемые услуги; Высокопрофессиональные и вежливые операторы нашего контактного центра смогут обеспечить вашу компанию лояльностью нынешних пациентов и притоком новых.

Email для связи: job@hottelecom.by Интересно?

  Если в вашу компанию ежечасно поступает масса звонков, и вы желаете донести максимум информации для потенциальных клиентов, проинформировать ваших партнеров о предстоящих маркетинговых акциях и различного рода мероприятий, но при этом не допускать отрыва специалистов вашей компании от рабочего процесса, тогда без услуги “IVR” вам не обойтись. Сама технология “InteractiveVoiceResponse” – это своего рода интерактивная система голосового ответа (голосовое меню), в процессе применения которого начинается процесс общения человека с автоинформатором.

Вам требуется самое внимательное отношение, а вашему бизнесу – личноориентированный подход? Услуга «Выделенный оператор» была разработана нами исключительно для вас.